| |
AS1GBF > HUMOR 14.05.04 00:43l 60 Lines 1954 Bytes #999 (999) @ DL
BID : CE5AS1BOX_0G
Read: L66BPH BL1AIB OW1BKM HW1BKM DO1MLP MZ1AIB FB1BKM JH1BFA PL1EBE HF1BKM
Read: TW1KOL PK1BKM HF2BKM BK1BKM RS1BKM HF1MBL HF3BKM RN1NMB JH1TYR DAF999
Read: RS2BKM ES1FAI KW1BKM ES1MBL DQA334 D82MSE BL1MBL IN1BKM
Subj: Anruf beim technischen Support
Path: NB1BKM<AS1BOX
Sent: 040512/1918z @:AS1BOX.#NDB.BAY.DEU.BCMNET [LA JN68CQ] obcm1.05_bn1 LT:999
From: AS1GBF @ AS1BOX.#NDB.BAY.DEU.BCMNET (Andreas)
To: HUMOR @ DL
X-Info: Sent with login password
Jemand ruft beim technischen Support an:
Techniker: Welches Problem haben Sie?
Kunde: Es kommt Rauch aus dem Netzteil meines Computers.
Techniker: Dann glaube ich, brauchen Sie ein neues Netzteil.
Kunde: Nein!!! Ich muß nur die Startdateien neu konfigurieren!
Techniker: Glauben Sie mir, das Netzteil ist kaputt und muß ersetzt werden.
Kunde: Das kann nicht sein! Jemand hat mir gesagt, daß ich nur die
Startdateien ändern muß, damit es wieder funktioniert. Und was ich von
Ihnen möchte ist, daß Sie mir sagen, welches Kommando ich einfügen muß.
Zehn Minuten später hat sich der Kunde immer noch nicht überreden lassen
und ist voll davon überzeugt, daß er recht hat. Der Techniker ist
frustriert, gibt auf und sagt:
Techniker: Nun ja! Entschuldigen Sie bitte, aber normalerweise sagen wir
unseren Kunden nicht, daß es einen undokumentierten DOS-Befehl gibt, mit
dem Sie das Problem lösen können.
Kunde: Aha, ich wußte es doch!
Techniker: Sie müssen nur das Kommando LOAD NOSMOKE.COM ans Ende Ihrer
config.sys stellen. Geben Sie mir Bescheid, ob es funktioniert.
10 Minuten später:
Kunde: Es funktioniert nicht. Das Netzteil raucht immer noch!
Techniker: Na ja, welche Version von DOS verwenden Sie?
Kunde: MS-DOS 6.22
Techniker: Das ist genau Ihr Problem. Diese Version von DOS besitzt noch
kein NOSMOKE.COM. Sie müssen bei Microsoft anrufen und dort nach einem
Upgrade fragen. Geben Sie mir bitte Bescheid.
Eine Stunde später:
Kunde: Ich brauche ein neues Netzteil.
Techniker: Wie kommen Sie plötzlich darauf?
Kunde: Na ja, ich habe bei Microsoft angerufen und denen gesagt, was Sie
mir gesagt haben. Daraufhin haben die mich nach der Marke und anderen
Details des Netzteils gefragt.
Techniker: Und was hat Microsoft gesagt?
Kunde: Sie haben mir gesagt, daß mein Netzteil nicht kompatibel zu
NOSMOKE.COM ist!
73 de Andreas ;-)
Lese vorherige Mail | Lese naechste Mail
| |